ЧТО ТАКОЕ «СИСТЕМА-112» РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ?
Экстренная ситуация может случится с каждым человеком в любом месте и в самое неподходящее время. В этом случае достаточно знать только один телефонный номер – «112». Это единый номер вызова всех экстренных служб в Российской Федерации. Операторы Центра обработки вызовов «Системы-112» Рязанской области в круглосуточном режиме принимают звонки от жителей и гостей региона, передавая их далее на реагирование в экстренные службы (пожарно-спасательная служба, полиция, скорая помощь, газовая служба).
В КАКИХ СЛУЧАЯХ НАДО ЗВОНИТЬ ПО НОМЕРУ «112»?
Во всех экстренных и нештатных ситуациях: если вы сами попали в экстренную ситуацию, если вы стали свидетелем дорожно-транспортного происшествия, пожара, преступления и т.п.
Номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам со стационарного/сотового телефона — 01/101, 02/102, 03/103, 04/104.
КАК МОЖНО ПОЗВОНИТЬ ПО НОМЕРУ «112»?
Позвонить по «экстренному» номеру «112» можно с любого стационарного или мобильного телефона – надо просто набрать «112». Иногда при наборе номера «112» со стационарного телефона организации требуется сначала набрать цифру для выхода в городскую сеть, а затем набрать «112». Звонок с любого телефона бесплатный, в том числе и с общественных телефонов-автоматов.
Также по номеру «112» можно бесплатно отправить SMS с кратким описанием происшествия и адресом места происшествия. Осуществляется прием SMS от всех операторов мобильной связи на территории Рязанской области. Отправка SMS позволяет вызвать экстренные оперативные службы лицам с ограниченными возможностями слуха и речи.
ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА ПОЗВОНИЛ ПО НОМЕРУ «112»?
Расскажите кратко, что произошло. Будьте готовы назвать точный адрес происшествия. По возможности спокойно и чётко отвечайте на вопросы оператора. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии».
В зависимости от экстренной ситуации оператор попросит сообщить:
- краткую информацию о происшествии;
- точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;
- контактный номер телефона;
- ваши ФИО.